機遇與挑戰(zhàn):
- 怎樣有效的將應(yīng)用貨幣化
- 用戶希望他們的在線體驗?zāi)軌虻玫阶罡叱潭鹊陌踩U?/strong>
- 目標(biāo)市場定位與個性化服務(wù)方面會出現(xiàn)一些行業(yè)領(lǐng)軍力量
- 對于HTML5打造的Web應(yīng)用流行火爆
- 同類產(chǎn)品之間的競爭正在變得越發(fā)激烈
市場數(shù)據(jù):
- 65%的“免費”游戲都會通過應(yīng)用內(nèi)支付機制獲取收益
- HTML5有可能幫你把那30%的收入節(jié)省下來
每一天,世界各地的消費者會使用筆記本、平板電腦、電子閱讀器、智能電視和手機等設(shè)備下載數(shù)以百萬計的應(yīng)用。時下的開發(fā)者們大多處于著一種相似的狀 態(tài):他們清楚在不同的情況下,究竟應(yīng)該為不同的系統(tǒng)分別打造本地應(yīng)用,還是開發(fā)跨平臺性更強的基于HTML5的Web應(yīng)用;他們也知道通過怎樣的渠道去發(fā)布自己的產(chǎn)品;而當(dāng)前最大的挑戰(zhàn),似乎就是怎樣保持對不斷變化的市場需求的跟進。
面對這樣的挑戰(zhàn),讓頭腦與目光保持一定的前瞻性是很重要的。要想使自己的產(chǎn)品在占有率及收入等方面取得持續(xù)性的成功,產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)的策略必須符合移動應(yīng)用的未來發(fā)展趨勢。
在過去的幾年中,各地的應(yīng)用開發(fā)者與發(fā)布商都看到了一個對科技產(chǎn)品消費市場產(chǎn)生了極大影響作用的行業(yè)發(fā)展趨勢:消費者的自主權(quán)與決策權(quán)的與日俱增。 消費者有權(quán)對一款應(yīng)用發(fā)表正面或負(fù)面的評價,他們可以通過自己喜歡的渠道獲取應(yīng)用產(chǎn)品。Android用戶可以在任何一個他們喜歡的應(yīng)用發(fā)布平臺中下載產(chǎn) 品或瀏覽內(nèi)容,這些平臺包括Android市場、移動網(wǎng)絡(luò)提供商自己的應(yīng)用商店,或是getjar.com這樣的地方;即使蘋果設(shè)備的用戶,也可以在App STore所提供的本地應(yīng)用與各服務(wù)商提供的Web應(yīng)用之間進行選擇。
那么,就讓我們在新年伊始共同展望未來,看看在2012年里,移動應(yīng)用的設(shè)計師、開發(fā)者與發(fā)布商們在這樣一個消費者導(dǎo)向型的市場環(huán)境中,應(yīng)該對行業(yè)中的哪些發(fā)展趨勢保持認(rèn)知與關(guān)注,才能確保自己的應(yīng)用產(chǎn)品是真正符合用戶需求的,并且能給自己帶來一定的收益回報。
1.移動應(yīng)用的貨幣化
所謂貨幣化,是指應(yīng)用在進駐用戶的設(shè)備之后持續(xù)創(chuàng)造生產(chǎn)收益的能力。應(yīng)用開發(fā)者和發(fā)布商們已經(jīng)充分理解了各個應(yīng)用發(fā)布平臺的相關(guān)規(guī)則與條款,接下 來,應(yīng)用的貨幣化必然會成為他們所關(guān)注的一個焦點。這不是沒有道理的:如今,65%的“免費”游戲都會通過應(yīng)用內(nèi)支付機制(in-app purchase)獲取收益;其總量占據(jù)整個蘋果應(yīng)用收益總和的72%??梢灶A(yù)計,在接下來的一年中,這類應(yīng)用的開發(fā)者和發(fā)布商們將會以更高的姿態(tài)在整個 市場中起到不小的支配作用。
怎樣有效的將應(yīng)用貨幣化呢?簡單的說,我們首先需要判斷當(dāng)前用戶群的客戶終身價值,然后通過一系列方法使該價值得到持續(xù)的提升;這些方法包括“應(yīng)用 內(nèi)”的普通廣告、產(chǎn)品體驗廣告、來自相同發(fā)布商的其他應(yīng)用信息、相關(guān)增值產(chǎn)品與服務(wù)等。
2.安全性
最近一段時間,頻繁曝光的互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)產(chǎn)品的安全問題讓消費者在這方面的憂患意識大幅度提升。很多iPhONe用戶不再希望越獄,因為他們相信類似 這樣的軟硬件改動會對他們的設(shè)備安全性造成威脅。他們認(rèn)為單點登錄(single sign-on)和社會化登錄(social sign-on)可以帶來更高的安全性。總而言之,用戶希望他們的在線體驗?zāi)軌虻玫阶罡叱潭鹊陌踩U稀?br />
在這種情況下,開發(fā)者和發(fā)布商們有責(zé)任將他們的產(chǎn)品打造的更加安全可信,并且對那些惡意軟件的威脅有足夠的抵御能力。特別是對于涉及到信用卡、銀行 賬戶、個人識別信息等方面業(yè)務(wù)的應(yīng)用來說,安全因素將更為敏感。下大力氣提升產(chǎn)品的安全性,所換來的將是用戶的充分信任與肯定。
3.目標(biāo)市場定位與個性化服務(wù)
如今的應(yīng)用設(shè)計師、開發(fā)者和發(fā)布商們,對于用戶的認(rèn)知都越來越清晰。接下來的一年中,在目標(biāo)市場定位和用戶體驗個性化服務(wù)等方面,勢必會出現(xiàn)一些行業(yè)領(lǐng)軍力量。根據(jù)目標(biāo)用戶群的需求與行為特征,將特定的應(yīng)用投放在特定的發(fā)布推廣平臺,這種方式將成為重要的趨勢。
這不是什么新思路新手段,搜索引擎廣告市場中的類似做法早已被大家司空見慣了。例如,你本來打算在Google投放廣告,因為與你產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞 在他家的搜索結(jié)果中表現(xiàn)不錯;但在實際中,你的目標(biāo)用戶也許要相對小眾一些,他們通常使用其他家的搜索引擎。那么在這種情況下,你顯然應(yīng)該將廣告投放在這 些用戶更加偏愛的地方。
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對于應(yīng)用發(fā)布平臺來說也是同樣的道理。我們要判斷出哪些平臺可以幫我們帶來最高的收益回報,或是可以針對某個特定類型的用戶群產(chǎn)生最持久的客戶終身價值,然后進行精準(zhǔn)的投放與發(fā)布。
另外一個相關(guān)的趨勢,或是說機遇,就是個性化的內(nèi)容與服務(wù)。HTML5正在日漸火爆,與之相關(guān)的混合型應(yīng)用的發(fā)展也在不斷成熟,通過這類技術(shù)方案,我們可以有效的增強應(yīng)用內(nèi)容的動態(tài)性與可定制性,進而滿足用戶越發(fā)顯著的對于個性化內(nèi)容及服務(wù)體驗的需求。
4.HTML5
也許有些人會對這項技術(shù)持有懷疑的論調(diào),認(rèn)為它只是一時的流行與火爆。但應(yīng)用開發(fā)者和發(fā)行商們卻應(yīng)該對它保持一定程度的關(guān)注,畢竟,這項技術(shù)有可能幫你把那30%的收入節(jié)省下來(否則需要上供到App Store)。
蘋果的生態(tài)圈是封閉的,它不允許任何應(yīng)用繞過App Store的環(huán)節(jié)而直接進入相關(guān)的iOS設(shè)備,除非你越獄了。對于收費應(yīng)用,蘋果會從每一筆交易中抽取30%,包括應(yīng)用內(nèi)支付、訂閱付費等。而對于 HTML5打造的Web應(yīng)用,用戶可以直接通過瀏覽器訪問,并下載到本地。雖說這種方式的本質(zhì)其實就是將一個網(wǎng)頁保存為書簽,但市面上已經(jīng)有越來越多的技 術(shù)手段可以幫助開發(fā)者們將Web應(yīng)用打造得更像是本地應(yīng)用;而用戶保存到本地的“書簽”圖標(biāo),從形式上來說也和普通本地應(yīng)用的圖標(biāo)沒有任何區(qū)別。
不過這種方式所面臨的挑戰(zhàn)也不小,比如,繞過App Store的做法雖然可以變相的提高收益,但同時也失去了這樣一個平臺所提供的展示機會,你必須付出額外的成本去推廣自己的產(chǎn)品。不過,也許接下來的市場 中會出現(xiàn)可以讓用戶矚目的Web應(yīng)用商店或類似的平臺,以專門推廣這類應(yīng)用產(chǎn)品。
5.應(yīng)用內(nèi)的統(tǒng)計分析
移動應(yīng)用市場中,同類產(chǎn)品之間的競爭正在變得越發(fā)激烈,而同時,用戶的自主權(quán)也在與日俱增。在這種情況下,怎樣保持自己產(chǎn)品的吸引力,怎樣構(gòu)建產(chǎn)品 與用戶的長久關(guān)系,這些都是設(shè)計師和開發(fā)者們在接下來的日子里所要面對的巨大挑戰(zhàn)。統(tǒng)計分析,可以使用戶與應(yīng)用產(chǎn)生更密切的關(guān)系,提升產(chǎn)品的客戶終身價 值。
道理何在呢?正如我們在前文中提到的,越來越多的開發(fā)者與發(fā)布商會在接下來的日子里將注意力放在應(yīng)用的貨幣化、目標(biāo)市場定位與個性化服務(wù)等方面,而 應(yīng)用內(nèi)的統(tǒng)計分析,則是能夠?qū)⑦@些方面的努力轉(zhuǎn)化為持續(xù)穩(wěn)定的收入的重要因素。眾所周知,相關(guān)的統(tǒng)計分析工具已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的標(biāo)配,而在移動應(yīng)用領(lǐng) 域,開發(fā)者和發(fā)布商們同樣需要類似的工具來獲得各方面的數(shù)據(jù);尤其對于那些能夠反映出產(chǎn)品用戶體驗表現(xiàn)及用戶行為的各種數(shù)據(jù)來說,應(yīng)用內(nèi)的統(tǒng)計分析是最直 接、深入和全面的方式。
應(yīng)用內(nèi)的統(tǒng)計分析機制根據(jù)用戶的瀏覽行為,判斷出他當(dāng)前所瀏覽的唱片中包含了“婚禮”方面的內(nèi)容,于是在下面的應(yīng)用內(nèi)廣告中個性化的向其推薦了婚禮DJ方面的服務(wù)。
無論怎樣分析與預(yù)測,移動領(lǐng)域中的趨勢依然是難以準(zhǔn)確把握的;放下遠(yuǎn)的不說,即使對于很多已經(jīng)擺在眼前的“新”需求,要保持跟進的步伐也不是一件很 容易的事。不過,最重要的是一點就是在頭腦中時刻牢記,行業(yè)與市場中的任何潮流與走向,從最根本的角度講,都是由用戶的需求來驅(qū)動的。在設(shè)計、開發(fā)、推廣 等方面的工作中,始終將用戶放在最優(yōu)先的位置進行考慮,這可以保證我們的產(chǎn)品能夠應(yīng)對絕大多數(shù)的市場狀況。