機(jī)遇與挑戰(zhàn)：

• 消費(fèi)者對(duì)通過手機(jī)使用電子郵件和即時(shí)通訊服務(wù)的需求日益攀升
• SMS 的使用相對(duì)較低，SMS 在用量和收入上都還有潛在的增長空間

市場數(shù)據(jù)：

• 移動(dòng)信息服務(wù)市場從2008年至2013年期間復(fù)合年增長率為6.4%；市場規(guī)模將達(dá)到1300億美元。
• 新興市場預(yù)計(jì)將新增10億手機(jī)用戶，進(jìn)一步刺激SMS用量和收入的雙增長

日前，Strategy Analytics發(fā)布最新研究報(bào)告，隨著全球消費(fèi)者在 SMS，MMS，手機(jī)電子郵件和手機(jī)即時(shí)通訊等移動(dòng)信息服務(wù)上支出的不斷增加，Strategy Analytics 預(yù)測(cè)該市場從2008年至2013年期間復(fù)合年增長率 (CAGR) 為6.4%；屆時(shí)，市場規(guī)模將達(dá)到1300億美元。同一時(shí)期，新興市場預(yù)計(jì)將新增10億手機(jī)用戶，進(jìn)一步刺激SMS用量和收入的雙增長。而在固網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的市場，消費(fèi)者對(duì)通過移動(dòng)終端訪問手機(jī)電子郵件以及使用即時(shí)通訊的需求也在不斷提升，將驅(qū)動(dòng)手機(jī)信息業(yè)務(wù)收入規(guī)模的增長。

Strategy Analytics 高級(jí)分析師，Nitesh Patel 評(píng)論道，“由于消費(fèi)者對(duì)通過手機(jī)使用電子郵件和即時(shí)通訊服務(wù)的需求日益攀升，Strategy Analytics 預(yù)測(cè)，用戶在這些業(yè)務(wù)上的支出將超過運(yùn)營商提供的 SMS 和 MMS 服務(wù)。隨著帶有 QWERTY 鍵盤手機(jī)的增多，以及智能手機(jī)和功能手機(jī)對(duì)電子郵件和即時(shí)通訊功能支持的改進(jìn)，都將促使手機(jī)電子郵件和手機(jī)即時(shí)通訊用量的增長。”

在美國市場和一些發(fā)展中國家，SMS 的使用相對(duì)較低，SMS 在用量和收入上都還有潛在的增長空間。Strategy Analytics 服務(wù)總監(jiān)，David MacQueen 補(bǔ)充道：“運(yùn)營商在 SMS 和 MMS 業(yè)務(wù)上面臨兩大競爭壓力：
1）運(yùn)營商之間的競爭導(dǎo)致每條信息平均收入 (average revenues per message) 下降；
2）用戶對(duì)非運(yùn)營商信息服務(wù)使用的增長，諸如電子郵件，移動(dòng)即時(shí)通訊和在線社區(qū)等。運(yùn)營商需采取積極應(yīng)對(duì)措施，以維護(hù)其在移動(dòng)信息市場上的現(xiàn)有地位，如推出“富通信套件(Rich Communications Suite)”；通過增加 Presence 功能并提升終端的可用性，將有助于運(yùn)營商提升其信息服務(wù)的可用性和功能性。”